Certificación de la Calidad
Junto con los premios constituyen las palancas de la calidad
Objetivo:
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Certificaciones:Normas UNE: Unificación de Normativas Españolas
Conjunto de normas tecnológicas definidas por los Comités Técnicos de Normalización formados por AENOR, fabricantes, consumidores y usuarios, administración, laboratorios y centros de investigación. |
- ISO 9000 describe los fundamentos y especifica la terminología para sistemas de gestión de calidad
- ISO 9001 especifica los requisitos para los sistemas de gestión de calidad aplicables a toda la organización
- ISO 9004 proporciona directrices que consideran la eficacia y la eficiencia del sistema de gestión de calidad
- ISO 19011 proporciona orientación relativa a las auditorias de sistemas de gestión de la calidad y gestión ambiental
Principios Gestión de Calidad Total