Gestión de la Calidad Total
Las empresas que trabajan la calidad total hacen incapie en estos cuatro elementos: |
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Principios de Gestión de la Calidad (ISO 9001):
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“Los resultados excelentes con respecto al Rendimiento de la Organización, a los Clientes, a las Personas y a la Sociedad se logran mediante un Liderazgo que dirija e impulse la Política y Estrategia; las Personas de la organización; las Alianzas, Recursos, y los Procesos.”
DIMENSIONES DE LA CALIDAD: |
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